Constituer votre dossier, comprendre chaque étape, gérer votre compte.
La suppression de votre compte est définitive. Elle entraîne l'effacement de toutes vos données personnelles dans les délais légaux.
Connectez-vous à votre espace client.
Allez dans « Mon compte » > « Paramètres » > « Supprimer mon compte ».
Lisez attentivement les informations affichées sur les conséquences de la suppression.
Confirmez la suppression en saisissant votre adresse e-mail.
Vos données personnelles et pièces justificatives sont effacées sous 30 jours.
Les empreintes probatoires (SHA-256, horodatage) sont conservées 10 ans à des fins d'audit légal, conformément à nos obligations comptables — elles ne permettent pas de reconstituer votre dossier.
À noter : Si un dossier collectif est en cours, la suppression de votre compte n'invalide pas les preuves déjà ancrées.
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