Toutes les réponses pour utiliser IndemniData.

Les étapes de votre dossier

1. 1

   Connectez-vous à votre espace client et ouvrez le dossier concerné depuis « Mes dossiers ».

2. 2

   Vérifiez ou complétez vos informations personnelles.

3. 3

   Décrivez les conséquences concrètes que la violation de données a eues sur votre situation et votre quotidien dans la rubrique « Préjudice ».

   • Par exemple :
   • • stress ou anxiété liés à la fuite de vos données personnelles ;
   • • perte de contrôle sur vos données personnelles ;
   • • risque de recoupement de vos données ;
   • • appels ou démarchages frauduleux ;
   • • tentatives de phishing (e-mail ou SMS) ;
   • • tentative d'usurpation d'identité ;
   • • autres conséquences directement liées à la violation.
4. 4

   Téléversez les pièces justificatives dont vous disposez.

   • Par exemple :
   • • captures d'écran d'e-mails ou de SMS frauduleux ;
   • • captures du journal d'appels en cas de démarchage abusif ;
   • • courrier ou notification de l'organisme confirmant que vos données sont concernées par une violation de données ;
   • • tout document établissant votre relation avec l'organisme concerné (contrat, facture, confirmation de commande, relevé, espace client, etc.) ;
   • • justificatif d'identité, lorsque cela est nécessaire.
5. 5

   Vérifiez que toutes les rubriques obligatoires sont complétées grâce à l'indicateur de progression.

6. 6

   Cliquez sur « Générer mon rapport probatoire » afin d'obtenir un rapport horodaté retraçant l'ensemble des éléments de votre dossier.

7. 7

   Avant la validation de votre commande, un spécimen vous permet de découvrir la structure de votre rapport. Après paiement, votre rapport probatoire personnalisé est généré, horodaté, sécurisé par une empreinte numérique SHA-256 garantissant son intégrité, puis mis à votre disposition dans votre espace client où il peut être téléchargé à tout moment.